Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes ir gauti pinigų grąžinimus už prekes, įsigytas per svetainę domain. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų politiką, susijusią su grąžinimais.

Taikymo sritis ir galiojimas

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per svetainę domain. Ji galioja visoms prekėms, parduodamoms mūsų svetainėje, išskyrus tuos atvejus, kai konkrečiai nurodyta kitaip.

Apibrėžimai

  • Vartotojas: asmuo, kuris perka prekes per svetainę domain.
  • Prekė: bet kuri prekė, kurią vartotojas įsigyja per svetainę domain.
  • Grąžinimas: pinigų grąžinimas vartotojui už grąžintą prekę.

Pagrindinė politika

Grąžinimo sąlygos

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos. Prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje, nenaudotos ir nepažeistos. Grąžinimo procesas apima šiuos žingsnius:

  1. Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba per [email protected] arba telefonu +3706139143420.
  2. Gaukite grąžinimo numerį ir instrukcijas, kaip grąžinti prekę.
  3. Grąžinkite prekę į adresą: Business Center Vilnius, 3 Gedimino Avenue, Floor 10, Office 12, Vilnius, LT-01103, Lithuania..

Pinigų grąžinimo procesas

Po to, kai mes gausime grąžintą prekę ir patvirtinsime, kad ji atitinka grąžinimo sąlygas, pinigai bus grąžinti į vartotojo mokėjimo būdą per 14 dienų. Prašome atkreipti dėmesį, kad grąžinimo mokesčiai gali būti taikomi, jei prekė buvo pažeista arba naudojama.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę:

  • Grąžinti prekes per nustatytą laikotarpį.
  • Gauti informaciją apie grąžinimo procesą ir sąlygas.

Vartotojai privalo:

  • Laikytis grąžinimo proceso instrukcijų.
  • Grąžinti prekes originalioje pakuotėje ir nenaudotas.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

tosifoxu neatsako už jokius nuostolius, kurie gali kilti dėl netinkamo prekių naudojimo ar grąžinimo proceso nesilaikymo. Mūsų atsakomybė už bet kokius nuostolius ar žalą, atsiradusius dėl šios politikos, yra ribojama iki sumos, sumokėtos už prekes.

Duomenų apsauga / Saugumas

Mes gerbiame jūsų privatumą ir laikomės visų taikomų duomenų apsaugos įstatymų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (GDPR). Jūsų asmens duomenys, susiję su grąžinimo procesu, bus tvarkomi laikantis mūsų privatumo politikos.

Politikos pakeitimai

Mes pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus skelbiami šioje svetainėje, o vartotojai bus informuoti apie esminius pakeitimus el. paštu.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų apie šią grąžinimo politiką, prašome susisiekti su mumis:

  • Įmonė: tosifoxu
  • Telefonas: +3706139143420
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: Business Center Vilnius, 3 Gedimino Avenue, Floor 10, Office 12, Vilnius, LT-01103, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Ši grąžinimo politika yra reglamentuojama ir aiškinama pagal Lietuvos Respublikos įstatymus. Visi ginčai, kylantys iš šios politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.